社区居家养老服务项目多，内容繁杂。养老机构向社区延伸服务，主要是提供社区所缺且居家老人和老人家庭又迫切所需的服务项目和内容。有调查显示，当前，社区居家老人需求较为强烈的主要有托养、就餐、医疗护理及精神关怀等类服务。养老机构须瞄准社区养老服务的短板，针对居家老人和老人家庭的现实需求，开展单项或多项的向社区延伸服务，助推延伸区域打造幸福养老社区，幸福养老居家，不断提升社区居家老人晚年生活幸福指数。

一、托养服务

目前和未来，我国大部分失能、高龄、独居老人是在家庭养老，成为家庭的沉重负担，显然，要为无力照护的居家老人提供有效的养老服务，社区也力不从心。养老机构可以充分利用机构现有场所，或者在延伸区域内兴办、运营社区日间照料中心（托老所），发挥机构专业化养老服务队伍的潜力，为社区居家老人，重点是失能、高龄、独居、特困老人提供日托及短期托养服务。托养服务以机构专业化服务队伍为保障，服务内容涵盖日间照料、康复护理、医疗保健、健康管理、文化娱乐等，让托养老人享受到日常生活照料、护理保健、养生娱乐等专业化、个性化的优质服务。

二、护理服务

对延伸区域内的高龄老人、空巢老人、患有老年慢性疾病的老人、病后或手术后康复期的老人以及健康状态良好但希望获得定期专业咨询等服务的老人，提供上门护理和养生服务。机构首先派遣富有经验的养老服务评估员上门对老人身心状况和护理需求进行评估。根据评估报告以及老人、家人的沟通和协调，为老人制定具体的护理计划。再由持有医学和护理资质的专业医护人员按计划上门服务，服务内容包括问询、察看、清洗、照料，对于有疾病的老人提供服药、康复护理、保健按摩以及针对常见老年病设计的专业护理。同时，密切关注老年人照护方面的潜在需求，并及时向其家人、子女提出预警和建议，从健康、生活、康复、疾病护理等方面给予老人以悉心的照料和整体护理，让老人享受专业的机构养老服务。

三、助餐服务

民以食为天。有调查资料显示，在社区居家养老服务中，其中助餐服务是老年人需求最多的服务。很多地方以满足老年群体用餐需求为突破口推进社区居家养老服务体系建设，有的地方政府还将为老年人开展助餐服务列入年度“民生十件实事”，并纳入重点督查考核内容。养老机构可以利用机构现有场所和设施，为社区居家老人提供助餐服务，或在延伸区域内兴办、运营社区老年人助餐点，配备专职管理人员和服务人员，为社区居家老人提供优质便利的餐饮服务，也可与市场餐饮企业合作开展为老年人助餐服务。

四、助医服务

养老机构利用自身医疗力量，或与周边医院，社区卫生服务中心等机构签订合作协议，建立有效紧密的合作关系，为辐射区域内居家老人就医和转诊提供绿色通道，建立巡诊、连续性医疗和健康管理的延伸服务制度；为术后或慢病患者提供康复护理专业指导。为延伸区域内老年人提供用药提醒和清理过期药品服务，指导老年人遵循医嘱，正确用药，陪同老年人就诊、取药等服务。统一为社区老年人建立健康信息档案，开设家庭病床。

五、助浴服务

养老机构可以将机构内公共浴室定时向社区居家老人开放，设置专人管理，或配备适老便携式上门助浴服务设备，设立专门上门助浴服务队伍，建立助浴服务安全操作规范，积极为社区居家老人提供上门助浴服务。

六、助洁服务

养老机构可以根据居家老人和老年人家庭服务需要配备家庭保洁、洗衣服务人员和有关设备，制定助洁服务流程，根据老年人和老年人家庭需求，准时提供上门助洁服务。也可与家政服务企业合作开展为老年人助洁服务。

七、精神关怀服务

养老机构发掘和利用机构现有场所，或者延伸区域内兴办、运营老年人活动中心（精神关怀服务站），组织开展适合老年人的文化、体育、手工、娱乐等活动。为辐射区域内老年人提供心理精神支持服务，实施老年人心理护理干预措施，开展老年人心理问题评估、情绪管理指导和健康知识讲座，在存在中度到重度心理问题的老年人，提醒家人及早送老人到医疗机构就医。